Kemenhaj Tegaskan Seluruh Layanan Tidak Dipungut Biaya

TODAYNEWS.ID – Hitungan jam kedatangan kloter pertama jemaah haji Indonesia di Madinah, Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) menegaskan bahwa seluruh layanan bagi jemaah diberikan tanpa pungutan biaya. Jemaah juga diimbau untuk hanya berkoordinasi dengan petugas resmi yang memiliki identitas lengkap.

“Seluruh layanan untuk jemaah tidak dipungut biaya, jemaah juga diimbau hanya berhubungan dengan petugas resmi yang memiliki identitas jelas,” ujar Kepala Daerah Kerja (Daker) Madinah, Khalilurahman, saat apel pagi Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) yang digelar serentak di seluruh sektor, Selasa (21/04).

Baca Juga

6 hari  lalu

Lanjutkan Lawatan ke Prancis, Prabowo Bahas Penguatan Kerjasama Kedua Negara

62 Dhanis Iswara

Menurutnya, tugas utama petugas adalah memastikan jemaah mendapatkan pembinaan, pelayanan, dan perlindungan selama berada di Tanah Suci. Karena itu, ia menekankan pentingnya menjaga integritas dalam setiap lini layanan.

“Petugas hadir untuk melayani, bukan dilayani. Semua layanan sudah disiapkan, dan jemaah tidak dikenakan biaya apa pun,” ujarnya.

Ia juga mengingatkan jemaah agar lebih waspada dan tidak mudah percaya kepada pihak yang mengaku sebagai petugas tanpa identitas resmi. Petugas PPIH, kata dia, selalu dilengkapi atribut dan tanda pengenal yang jelas, termasuk nama dan logo kementerian.

Baca Juga

3 hari  lalu

Retret Ketua DPRD Se-Indonesia, Prabowo Beri Arahan dari Hati ke Hati

76 Dhanis Iswara

“Kalau tidak memakai atribut resmi, jangan dilayani. Jemaah cukup berkomunikasi dengan petugas yang jelas identitasnya,” tegasnya.

Kadaker menambahkan, apabila jemaah menemukan adanya permintaan uang atau indikasi pelanggaran, diharapkan segera melaporkannya melalui kanal resmi. Selain aplikasi “Kawal Haji”, laporan juga bisa disampaikan melalui jalur berjenjang, mulai dari ketua regu hingga ke tingkat sektor dan Daker.

Pihaknya memastikan setiap laporan akan ditindaklanjuti secara cepat sesuai tingkatannya. Jika diperlukan, petugas di tingkat sektor hingga Daker akan turun langsung menangani permasalahan di lapangan.

Di sisi lain, kesiapan layanan bagi jemaah disebut telah mencapai tahap akhir. Berbagai aspek utama seperti akomodasi, konsumsi, transportasi, hingga layanan kesehatan telah dipastikan siap digunakan.

“Insyaallah seluruh layanan sudah siap, kami juga akan menyambut kedatangan jemaah dengan selawat Badar sebagai bentuk penghormatan kepada tamu Allah,” pungkasnya