Langkah-langkah untuk Reschedule dan Refund Tiket Whoosh

TODAYNEWS.ID – Bagi pelanggaran kereta cepat Whoosh yang ingin melakukan reschedule dan refund tiket ada beberapa langkah yang harus dilakukan.

Mengutip dari laman resmi Whoosh, berikut ini langkah-langkah yang harus kalian lakukan untuk reschedule dan refund atau refund tiket Whoosh.

Baca Juga

5 jam  lalu

Air Terjun Tibu Atas Destinasi Tersembunyi di Lombok Barat

3 Akbar Budi

Refund dan reschedule atau perubahan jadwal tiket dilakukan secara online bagi pemesanan di aplikasi Whoosh atau website ticket.kcic.co.id.

Pemesanan melalui vending machine, loket, atau channel mitra lainnya dilakukan secara offline di loket stasiun Halim, Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon dengan mengisi form terlebih dahulu.

1. Pembatalan dapat dilakukan hingga 2 jam sebelum keberangkatan
2. Perubahan jadwal secara online dapat dilakukan hingga 5 menit sebelum keberangkatan
3. Perubahan jadwal secara offline dapat dilakukan hingga 15 menit setelah keberangkatan. Penumpang tetap harus mengantre dengan tertib saat berada di loket.
4. Pembatalan dikenakan potongan bea 25 persen dari harga tiket
5. Perubahan ke tanggal yang sama tidak dikenakan potongan bea
6. Perubahan ke tanggal yang berbeda dikenakan potongan bea 25 persen dari harga tiket

Baca Juga

5 jam  lalu

Makna di Balik Foto Profil Pink Hijau yang Sedang Viral Dipakai Pengguna Medsos

8 Azis Arriadh

Untuk tiket yang sudah pernah diubah jadwalnya akan dikenakan potongan biaya 25 persen jika dilakukan perubahan jadwal kembali

Proses pengembalian dana memakan waktu selambatnya 15 hari. Pengembalian dana untuk perubahan jadwal paling cepat 1×24 jam.

Pengembalian dana dilakukan secara transfer bank.

Jika penumpang yang bersangkutan tidak bisa hadir harus membawa surat kuasa bermaterai Rp 10.000 dan fotokopi bukti identitas pemberi kuasa kepada penerima kuasa untuk dapat melakukan pembatalan atau reschedule tiket

2 Total Count