Jumlah Penumpang Pelni Tembus 28 Ribu Saat Puncak Arus Mudik 2026

TODAYNEWS.ID – Jumlah penumpang PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) saat puncak arus mudik tahun ini mencapai 28 ribu orang.

“Hari ini merupakan puncak arus mudik dengan 28.078 penumpang yang dijadwalkan melakukan perjalanan menggunakan kapal Pelni,” kata Direktur Utama PT Pelni Tri Andayani di Jakarta, Rabu.

Baca Juga

1 minggu  lalu

Komisi XI Gelar Fit And Proper Test 10 Calon Bos OJK

73 Dhanis Iswara

Ia mengklaim realisasi penumpang pada Rabu ini melampaui proyeksi awal yaitu 27.350 penumpang atau meningkat sekitar 2,7 persen.

“Sementara total penumpang dari tanggal 6 Maret 2026 hingga 18 Maret 2026 telah mencapai 253.208 orang,” kata dia

Menurut dia, angka tersebut terdiri dari 226.897 penumpang kapal penumpang dan 26.311 penumpang kapal perintis dalam periode mudik tahun ini.

Baca Juga

2 hari  lalu

Marak OTT Kepala Daerah, Giri Ramanda Singgung Besarnya Tekanan Balas Budi Pemilik Modal saat Pilkada

327 Dhanis Iswara

Ia mengimbau kepada calon penumpang untuk menyiapkan dokumen identitas yang valid, datang tepat waktu sesuai jadwal keberangkatan.

“Selain itu, selalu mengikuti arahan petugas di pelabuhan guna memastikan kelancaran proses keberangkatan,” kata dia.

Ia juga menambahkan dalam survei kepuasan pelanggan yang dilakukan Pelni dari 2022 hingga 2025 secara konsisten berada pada kategori sangat puas.

Menurut dia, pada 2022 hingga 2024, aplikasi Pelni Mobile hanya mendukung pemesanan tiket digital.

Kemudian pada 2025, pihaknya menambahkan fitur “check-in” dan cetak “e-boarding pass”. Lalu pada tahun ini, tersedia layanan pengembalian uang daring (refund online) dan transfer tiket juga akan segera diimplementasikan.

“Ini semua untuk meningkatkan kepuasan masyarakat menggunakan layanan kami,” kata dia.

Sementara untuk jumlah pengguna aplikasi terus mengalami peningkatan dari 447.127 pengguna pada 2024 menjadi 531.485 pengguna pada 2025 atau naik sekitar 18,9 persen

Adapun transaksi melalui Pelni Mobile juga melonjak signifikan dari hanya 1.484 transaksi pada 2022 menjadi 679.906 transaksi pada 2025 atau meningkat lebih dari 45.700 persen.

“Transformasi ini membuktikan bahwa Pelni semakin memudahkan akses masyarakat dalam menggunakan layanan kapal Pelni,” kata dia.